• Silkevin ApS - CVR: 37742872
  • Aldersgrænse ved køb af vin og spiritus er 18 år.
  • Alle priser er i danske kroner inkl. moms.
  • Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte varer.
  • Når du betaler over internettet, vil alle dine personlige informationer blive krypteret, inklusiv dine kreditkortoplysninger.
  • Vi modtager Dankort, Mastercard, MobilePay samt ViaBill.
     Billedresultat for mastercard logo               
  • Ved brug af MobilePay anvendes følgende nummer: 47221
  • Del betalingen op med ViaBill - Læs mere her 
  • Der kan også betales via kontooverførsel. Varerne afsendes når pengene fremgår af vores konto. Vælg eventuelt en straksoverførsel så fremgår betalingen på vores konto samme dag.
    Kontonr.: 7642-1414467
  • Du modtager ordrebekræftelse pr. mail efter betaling.
  • Gavekort er gyldig i 3 år.
  • Ved bestilling på hverdage afsender vi normalvis varerne inden for 1-2 dage.
  • Du er også velkommen til at afhente vinen på vores lager. Vær dog opmærksom på at vi benytter eksternt lagerhotel, så varer kan kun afhentes efter forudindgået aftale herom.
  • Ifølge Forbrugeraftaleloven er drikkevarer ikke omfattet af returret. Men oplever du en vin der er dårlig eller med "prop", så kontakt os for reklamation.
  • Vi yder to års reklamationsret i henhold til købeloven, dog følger reklamationen varens naturlige holdbarhed. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler bedes meddelt Silkevin indenfor rimelig tid.
  • Ved fejl, mangler og eller udeblevne leveringer bedes henvendelse rettet til os snarest muligt.
  • Force Majeure:
    Silkevin er ikke ansvarlig for forsinkelse eller for opfyldelse af nogen af sine øvriqe forpligtelser over for kunden, såfremt forsinkelsen eller den manglende opfyldelse skyldes forhold uden for Silkevins direkte kontrol, eksempelvis i tilfælde af strejke, fragtproblemer, leveringssvigt, uheld eller uforudsete omstændigheder hos Silkevin eller hos Silkevins leverandører eller fragtførere.
  • Pakker sendes med DAO til nærmeste pakkeshop i forhold til leveringsadresse. Der kan også vælges specifik pakkeshop. Større forsendelser sendes med GLS, Bring eller Danske Fragtmænd efter nærmere aftale.
    Store og/eller tunge pakker leveret med Danske Fragtmænd leveres til dørkanten.
  • Vi tilbyder 14 dages fuld returret og fortrydelsesret, såfremt varerne sendes tilbage ubrugte i originalindpakning. Du vælger selv om, du vil have pengene retur, en tilgodeseddel eller ombytning til andre varer. Du skal selv afholde omkostningerne, der er forbundet med at returnere varerne. Sørg for varen er forsvarligt pakket ind, det er dit ansvar at varen kommer ubeskadiget tilbage.